Política de Privacidade
A uvonarethiloq compromete-se a proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de gestão financeira e priorização orçamental.
1. Dados que Recolhemos
A uvonarethiloq recolhe diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de planeamento financeiro. Recolhemos dados que nos fornece diretamente, informações sobre como utiliza a nossa plataforma, e dados técnicos do seu dispositivo.
- Informações de registo: nome, endereço de email, palavra-passe e detalhes de contacto
- Dados financeiros: informações sobre rendimentos, despesas, objetivos orçamentais e categorias de gastos
- Dados de utilização: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tempo gasto na plataforma
- Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores do dispositivo
- Dados de comunicação: mensagens enviadas através do nosso sistema de apoio ao cliente
2. Como Utilizamos os Seus Dados
Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para fornecer e melhorar os nossos serviços de gestão orçamental. Processamos as suas informações com base no seu consentimento, na execução do nosso contrato de serviços, e nos nossos interesses legítimos em fornecer um serviço de qualidade.
Finalidades principais: Criação e gestão da sua conta, processamento de análises orçamentais personalizadas, fornecimento de recomendações financeiras, comunicação sobre atualizações do serviço, e melhoria contínua da plataforma através de análise de dados agregados e anonimizados.
Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros. As suas informações financeiras são utilizadas exclusivamente dentro da nossa plataforma para gerar insights personalizados sobre as suas prioridades orçamentais e padrões de despesa.
3. Partilha de Dados e Terceiros
A uvonarethiloq pode partilhar os seus dados pessoais apenas em circunstâncias específicas e limitadas. Trabalhamos com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a plataforma, todos obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados.
- Fornecedores de serviços cloud para armazenamento seguro de dados
- Processadores de pagamento para transações relacionadas com subscrições premium
- Serviços de análise para melhorar a experiência do utilizador (dados anonimizados)
- Prestadores de serviços de apoio técnico e manutenção da plataforma
Importante: Podemos ser obrigados a divulgar informações pessoais se exigido por lei, regulamentação, processo legal, ou solicitação governamental aplicável. Em tais casos, faremos todos os esforços para limitar a divulgação ao mínimo necessário.
4. Os Seus Direitos
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa, possui vários direitos relativamente aos seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos contactando-nos através dos meios indicados no final desta política.
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo informações sobre como são processados.
Direito de Retificação
Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos através das definições da sua conta ou contactando-nos diretamente.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a certas exceções legais e contratuais.
Direito à Portabilidade
Pode solicitar que os seus dados sejam transferidos para si ou para outro prestador de serviços num formato estruturado e legível por máquina.
5. Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos seus dados financeiros é uma prioridade máxima para a uvonarethiloq.
- Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Encriptação de dados em repouso utilizando algoritmos de nível bancário
- Controlos de acesso rigorosos e autenticação multi-fator para funcionários
- Auditorias de segurança regulares e testes de penetração
- Monitorização contínua de atividade suspeita e sistemas de deteção de intrusão
- Backups seguros e procedimentos de recuperação de desastre
Apesar das nossas medidas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Comprometemo-nos a notificá-lo imediatamente sobre qualquer violação de dados que possa afetar os seus dados pessoais, conforme exigido pela lei.
6. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, satisfazer requisitos legais, ou resolver disputas. Os períodos de retenção variam conforme o tipo de dados e a base legal para o processamento.
Períodos típicos de retenção: Dados da conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa e até 7 anos após o encerramento para fins de conformidade fiscal. Dados de utilização e análise são mantidos por 3 anos. Registos de comunicações de apoio são mantidos por 5 anos.
Quando os dados já não são necessários, são eliminados de forma segura dos nossos sistemas. Alguns dados podem ser mantidos em forma anonimizada para fins estatísticos e de melhoria do serviço, onde não é possível identificá-lo.
7. Transferências Internacionais
Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando necessário transferir dados para fora do EEE, asseguramos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Todos os nossos prestadores de serviços internacionais são obrigados a manter os mesmos padrões de proteção de dados que aplicamos internamente, através de acordos contratuais rigorosos e verificações regulares de conformidade.
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, personalizar conteúdo, e analisar o tráfego do website. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies de preferências: recordam as suas definições e escolhas
- Cookies analíticos: ajudam-nos a compreender como utiliza o nosso serviço
- Cookies de marketing: personalizam anúncios e conteúdo (apenas com consentimento)
9. Atualizações desta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados, ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso proeminente na nossa plataforma.
Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A continuação do uso dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política atualizada.
Contacte-nos sobre Privacidade
Email: info@uvonarethiloq.com
Telefone: +351910626133
Morada: R. Gen. Humberto Delgado 207, 3030-327 Coimbra, Portugal
Para questões específicas sobre proteção de dados ou exercer os seus direitos, contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados através dos meios acima indicados. Responderemos à sua solicitação no prazo de 30 dias.
Política atualizada pela última vez: janeiro de 2025